現代社會家政服務是指提供月嫂，保姆，護理，小時工，家庭搬遷等服務。走進“十四五”全面建設小康社會時期，家政服務滿足了人們對于美好生活舒適，便捷，健康三個基本要求的實現。
伴隨老齡化問題日益凸顯，未來中國2030年老齡化將達到高峰，致敬最美夕陽紅，給予身心雙重護理的老年生活多么重要！隨著多胎政策開放，無論是孕婦產后護理還是兒童營養周全，技能經驗豐富的持證家政服務員對于一個雇主家庭愈加重要。
家政行業大發展的那些年，一些家政公司贏得家政市場大發展的時代紅利，也有一些家政公司因為其貼心服務的得到了客戶連續多年續約，這得益于家政公司內部管理和培訓機制強大，這也得益于家政事務中家政服務員智商情商雙商。
家政行業發展中遇到的問題一定程度上促進了自身發展，辦公軟件的開發實現了家政公司對其員工的智能管理，了解雇主對于家政服務過程滿意度如何，不過對于其員工和服務訂單難以實現有效匹配，有的家政公司有訂單卻沒有家政服務員，有家政服務員卻沒有訂單。
服務依托技能。伴隨著雇主多樣化和私人定制服務的訴求，家政服務員需要不間斷參加技能學習，從認知上和技能熟練度上下力氣，獲得專業職業資格證書，提升在同業人員中口碑和收入。
