特種作業操作證常見問題
1.法律依據：《安全生產法》第二十七條規定，生產經營單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得相應資格，方可上崗作業。
2.查詢范圍：本平臺提供由應急管理部門及行業管理部門按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得相應資格的特種作業人員操作證信息查詢。
3.相關說明：平臺中數據由各省級應急管理部門及行業管理部門提供，如對查詢結果存有疑問，請與原發證部門聯系。
如何判斷證書查詢平臺真偽？
網址是判斷證書查詢平臺真偽的唯一標準，全國統一的應急管理部門特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息官方查詢平臺網址是：http://cx.mem.gov.cn
證書查詢平臺是特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息唯一合法有效查詢平臺，對于發現的仿冒證書查詢平臺及售賣假冒證書線索，請您可進行舉報。
為什么在證書查詢平臺上查不到我的證書信息？
（1）請確認本人所持證書是否真實有效。
（2）部分地區核發的證書信息需3天時間才可查詢，請耐心等待。
（3）若您的證書一直無法查詢到信息，可聯系證書簽發機關上報證書信息。
如何判斷舊版證書真偽？
舊版證書必須使用“特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查驗證書真偽。
直接輸入網址“http://cx.mem.gov.cn”，或登錄“中華人民共和國應急管理部”官方網站（http://www.mem.gov.cn）——點擊“服務”——點擊“查詢服務”——點擊“特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息查詢”，進入“特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查詢證書信息。
如何判斷新版證書真偽？
新版證書可使用“特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”或微信公眾號“國家安全生產考試”進行查詢。
（1）使用“特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查驗新版證書步驟同查驗舊版證書步驟。
（2）使用微信公眾號“國家安全生產考試”查驗新版證書時，不能直接使用微信“掃一掃”獲取證書信息，必須在關注了微信公眾號“國家安全生產考試”前提下，使用公眾號中“掃碼查詢”才能獲取證書信息。凡是直接使用微信“掃一掃”掃描證書二維碼即可獲取證書信息的情況，均為假冒證書。
特種作業人員及高危行業企業主要負責人和安全生產管理人員如何參加培訓、考試，或處理證書辦理、復審、延期等業務？
證書查詢平臺僅提供證書信息查詢服務，不受理特種作業人員、高危行業企業主要負責人和安全生產管理人員的培訓、考試、證書辦理、證書復審、證書延期等業務，您可聯系所在地應急管理部門進行咨詢（煤礦行業請聯系所在地煤礦安全培訓主管部門）。
已獲取電子證書后，還需要實體證書嗎？
新版特種作業操作證及安全生產知識和管理能力考核合格證分為PVC卡實體證書、電子證書和紙質打印證書，電子證書是實體證書的線上形態，與實體證書具有同等法律效力。
實體證書丟失怎么辦？
舊版實體證書損毀或遺失的，持證人向證書簽發機關申請補辦。
新版實體證書損毀或遺失的，不必向證書簽發機關申請補辦，持證人可以直接使用電子證書或打印的紙質證書作為憑證。
特種作業操作證辦理流程
01、提供個人身份證和復印件一份，免冠一寸照片2張
02、填寫《特種作業安全技術培訓考核申請表》并參加特種作業安全技術培訓與考試
03、等待10-35個工作證領取相關證件
